Spedizioni & Tempi di realizzazione

Tempi di realizzazione

Ogni creazione, sia a catalogo che personalizzata, viene realizzata su ordinazione. Sono quindi rari i gioielli immediatamente disponibili.

Il mio unico “magazzino” è il campionario presente in Atelier, pensato per permetterti di conoscere da vicino estetica e dettagli delle creazioni.

Questa scelta nasce da un principio etico: ridurre al minimo gli sprechi di materiali e lavorazioni, evitando produzioni non necessarie.

Per questo motivo, i tempi di realizzazione possono variare:

• da circa 15 giorni lavorativi
• fino a 12 settimane, in base alla complessità del gioiello

Per i design personalizzati, i tempi decorrono dal momento in cui ricevo tutte le informazioni necessarie (ad esempio la misura corretta).

---

Tempi di spedizione

Una volta completata la realizzazione, l’ordine verrà spedito tramite corriere espresso.

I tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 1–3 giorni lavorativi
• Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi
• Paesi extra UE: 5–10 giorni lavorativi (variabili in base alla destinazione)

Riceverai un’email di conferma con il tracking non appena il pacco verrà spedito.

---

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base alla destinazione.

Eventuali dazi doganali o tasse di importazione per spedizioni extra UE sono a carico del cliente.

---

Ritiro in Atelier

Se ti trovi a Milano, puoi scegliere di ritirare il tuo gioiello gratuitamente presso l’Atelier, su appuntamento.

Riceverai una comunicazione non appena l’ordine sarà pronto per il ritiro.

---

Responsabilità della spedizione

Una volta affidato al corriere, il pacco è sotto la responsabilità del servizio di spedizione. In caso di problemi, farò comunque il possibile per supportarti nella risoluzione.

Ti invito a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie.